Spedizioni e Resi

 

Spedizione

Spediamo in tutto il mondo dall’Italia con corrieri affidabili, garantendo che il tuo ordine arrivi in sicurezza e nei tempi previsti. Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. Riceverai un numero di tracciamento non appena il pacco sarà stato spedito. Tutte le spedizioni sono assicurate, con il costo incluso e calcolato in base al valore del pacco.

Tariffe forfettarie stimate:

  • Italia – €10

  • Europa – €15

  • Scandinavia – €20

  • USA, Canada, UAE, Islanda – €35

  • Resto del mondo – €45

Tempi di consegna stimati:

  • Italia & Europa: 2–5 giorni lavorativi

  • Scandinavia: 3–7 giorni lavorativi

  • USA & resto del mondo: 5–10 giorni lavorativi

Tutti gli ordini vengono consegnati in confezioni sostenibili e discrete.

Note importanti:

  • I costi di spedizione sono tariffe forfettarie stimate e possono variare leggermente a seconda del corriere e della destinazione.

  • I clienti sono responsabili di fornire l’indirizzo di spedizione corretto. Non siamo responsabili per ritardi o smarrimenti dovuti a indirizzi errati, problemi del corriere o procedure doganali.

  • Gli ordini spediti fuori dall’UE possono essere soggetti a dazi doganali o tasse di importazione. Questi costi sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo del prodotto o nella spedizione.

  • Non siamo responsabili per ritardi, costi aggiuntivi o tasse imposti dalle autorità doganali del paese di destinazione.

Per maggiori dettagli, consulta i nostri Termini e Condizioni o contattaci all’indirizzo info@amaranthinelingerie.com.

Resi, Cambi e Rimborsi

A causa della natura intima della lingerie e per motivi igienici, la nostra politica di reso è rigorosa:

Non sono accettati resi o rimborsi per:

  • Articoli indossati, lavati, danneggiati o alterati

  • Articoli privi di etichette originali

  • Capo su misura o realizzato su ordinazione (a meno che non sia difettoso)

  • Mutande – per motivi igienici, le mutande non possono essere restituite in nessun caso

I resi sono accettati solo se:

  • Richiesti entro 14 giorni dalla consegna

  • Gli articoli sono non indossati, non lavati e nelle condizioni originali

  • Gli articoli devono essere restituiti nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, comprese tutte le etichette e il packaging originale

  • Contatti info@amaranthinelingerie.com prima del reso, fornendo il numero dell’ordine, il motivo del reso e foto o altri elementi a supporto della richiesta

  • Il reso è approvato per iscritto e segui le istruzioni fornite

  • Utilizzi un metodo di spedizione tracciabile e fornisci prova della spedizione

  • I resi non autorizzati non saranno accettati

  • I clienti sono responsabili dei costi di spedizione per il reso, salvo errori da parte nostra o prodotti difettosi

Promemoria guida alle taglie: Per ridurre i resi, consulta la nostra Guida alle Taglie prima di effettuare l’ordine.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi se gli articoli:

  • Sembrano usati, indossati o danneggiati (es. macchie, odori, tessuto allungato)

  • Sono restituiti senza approvazione preventiva

  • Arrivano in condizioni inaccettabili

I resi non autorizzati o in cattive condizioni saranno respinti senza rimborso o rispediti a spese del cliente.

Rimborsi:
I rimborsi approvati verranno emessi sul metodo di pagamento originale, esclusi i costi di spedizione iniziali. I rimborsi possono richiedere 7–14 giorni lavorativi per essere accreditati, e potrebbero richiedere tempi aggiuntivi a seconda della banca o del provider di pagamento. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi al di fuori del nostro controllo.

Cambi:
Se desideri una taglia o uno stile diverso, contattaci all’indirizzo info@amaranthinelingerie.com.  Lavoreremo con te per trovare la soluzione migliore, che sia un cambio, un credito o un’altra opzione adatta alle tue esigenze.

Indirizzo di Reso: Amaranthine Lingerie - Via Cenisio 57, 20154 Milan, Italy.